Kuluttajasuojalaki- ja tuotevastuulaki

Osa 1

Tutustu kuluttajansuojalakiin huolella. Kenelle tuo laki on tarkoitettu? Kenelle ei? Millaista tietoa sieltä yleisesti löytyy? Avaa sisältöjä omin sanoin essee-muotoon. Älä kopioi mitään!!

Kuluttajasuojalaki on tarkoitettu säätelemään kulutushyödykkeiden tarjontaa, myyntiä jne elinkeinoharjoittajalta kuluttajalle tapahtuvaa toimintaa mukaanlukien sovellettuna kun hyödykkeitä välitetään kuluttajalle. 
Laki säätelee myös markkinointia.
Laki ei koske:
* lakisääteisiä vakuutuksia
* Työntekijän ryhmävakuutusta
* Kunnallisen eläkelaitoksen myöntämiä etuuksia
Lain pääasiallinen tarkoitus on suojata kuluttajaa ja määritellä kuinka esim: riitatilanteissa toimitaan.

Osa 2
 

Millaisia asioita markkinaoikeus käsittelee?

Markkinaoikeudessa käsitellään kilpailunrajoitus, ja markkinaoikeudellisia asioita kuten:
kuluttajan valitukset, riitatilanteet. Myös elinkeinoharjoittaja voi tuoda asiansa "vireille" jos häneen kohdistuu esim: epäasiallinen menettely kilpailevalta yritykseltä jne...

Kerro omin sanoin, millainen vertaileva mainonta on lain mukaan sallittua. Ks. laki sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa.

 Jos tämä vertailu noudattaa yleistä asianmukaista menettelytapaa.
* Ei "manipuloi" kohdetta tekemään päätöstä jota ilman tätä metodia ei olisi tehnyt.
* Ei pimitä yksityiskohtia (esim operaattorien sopimukset)
* Ei aiheuta sekaannosta
* Ei ole kohdennetun kuluttajaryhmän mielestä sopimattomaksi arvioitavaa
* Ei johdata harhaan/ anna valheellisia tietoja
* On selkeästi markkinoinniksi tunnistettavaa

 Miten rangaistaan seuraavissa tilanteissa:

a.    kilpailumenettelyrikos

Antaa valheellista tietoa joka heikentää toisen toimijan kilpailukykyä.

Rang: Sakkoa tai vankeutta enintään 1 v
(luku 30 §2)

b.    yrityssalaisuuden väärinkäyttö

Paljastaa yrityksen sisäisen salaisuuden ilman oikeudellista perustetta.

Rang: Sakkoa tai vankeutta enintään 2 v  
(Luku 30 §6)

c.    yritysvakoilu

 Oikeudetonta tiedonhankintaa toiselle yritykselle tietomurrolla, salakuljettamalla dokumentteja, salakuuntelu jne....

Rang: Vankeutta 2 v tai sakkoa (Yritys on jo rangaistava teko)

Osa 3

Tutustu tuotevastuulain sisältöön. Miksi tällainen laki on tehty? Ketä se palvelee? Ja millaisissa tilanteissa? Ota jokin esimerkkiyritys, josta pohdit ainakin muutaman erilaisen tilanteen, jossa tuotevastuulakia tarvitaan. Millaisia nuo tilanteet ovat? Kuinka ne voitaisiin hoitaa? Laadi pieni kirjoitelma tästä kokonaisuudesta. 


 Tuotevastuulain tarkoitus on säätää viallisten/ vahingoittuneiden tuotteiden korvaus käytäntöjä ja määrittää missä tilanteessa jotain korvataan tai ei. Laissa säädetään myös tuotteen turvallisuutta koskevia seikkoja.
Laki palvelee kuluttajaa pääasiassa ja hieman tuotteen myyjää
esim: Tuote vioittunut kuljetuksessa jolloin vastuuseen päätyy kuljetusfirma eikä myyjä tai asiakas.

Esimerkkinä vaikka syksyllä tapahtunut Jimms. pcstoren tekemän toimituksen vioittuminen.
Tilanteessa tuote saapui viallisena asiakkaalle (vioittui postissa) jolloin tässä tapauksessa posti korvasi tämän tuotteen.

Lähde:  http://www.iltalehti.fi/digi/2016092622373450_du.shtml

Toisena esimerkkinä: Tilanne jossa asiakas palauttaa "viallisen tuotteen" mutta tuote on vioittunut takuuajan ulkopuolella jolloin palautus ei ole mahdollista